Line Milthers giver her gode råd omkring kultur. Husk på at alle kulturer ikke har den den samme mængde tillid, som vi viser i Danmark, så:
1. Kommuniker og lyt til alle i teamet
2. Vær sikker på alle forstår dig
3. Husk hvad du lover

I denne video fortæller Mads Troels Hansen om hvordan du får mere effektivitet i din outsourcing. Følg denne opskrift og bliv mere effektiv:

1. Teknisk infrastruktur
2. Strukturer og processer
3. Work items (krav)

Dansk-IT afholder den 15. marts en outsourcing konference som giver bud på, hvordan it-outsourcing kan være en vej ud krisen.

Der kommer bl.a. spændende indlæg på konferencen fra Implement, Bender von Haller Dragsted, Deloitte Business Consulting og ATP.

Og der bliver fokuseret på fire hovedområder i forbindelse med outsourcing af it: Governance, risikostyring, rationalisering og forretningsfokus.

Læs mere om konferencen her.

Måske du ligesom jeg synes at Indien er spændende og fascinerende, og har lyst til at holde dig opdateret på hvad der sker indenfor danske/indiske forhold, så læs videre her.

Bloggen, Indien på dansk, beskæftiger sig med indiske forhold i et dansk kontekst. Og indeholder masser af relevant materiale f.eks. indenfor forretningsudvikling i Indien og eksempler på danske virksomheders erfaringer med Indien. Herudover er der også perspektiver på og links til artikler og nyhedsdækning af dansk/indiske relationer.

Så en god kilde eller one-stop-shop for at holde sig opdateret på, hvad der rør sig i Indien.

Bag Indien på dansk, står Jacob Risgaard Knudsen – som i mange år har beskæftiget sig med Indien og har arbejdet/været bosiddende der.

God læselyst!

Et nyt afsnit af “Outsourcing på 30 sekunder” - Bliv mere konkurrencedygtig via outsourcing. Flyt en del af din udvikling udenfor Danmark, og sænk dine omkostninger.

Så er første episode i en lang række af outsourcing videoer klar! Outsourcing på 30 sekunder, er et løbende “pensum” af rådgivning direkte fra folk, som får outsourcing til at ske.

De gode råd kommer fra outsourcing eksperter fra rådgivnings verdenen, kundesiden og der vil også komme input fra erfarne internationale outsourcing “rotter”.

Og som titlen angiver, er videoerne korte, præcise og tilpasset din travle hverdag – så du hurtigt kan få inspiration, råd og tips omkring outsourcing.

Nu er det den tid på året hvor man laver sine nytårsforsæt, og indgangen til 2012 er ingen undtagelse. Og selvom intentionerne er gode, er det de færreste nytårsforsæt, der holder ret lang tid efter, de sidste champagnedråber er drukket.

Men det skal ikke afholde mig fra at komme med mine nytårsforsæt, som outsourcing leverandør:

1. Jeg vil hjælpe mine klienter
   Gennem outsourcing løsninger der kan føres ud i livet, vil jeg hjælpe min klienter med at blive mere konkurrence dygtige, fleksible og spare penge.
2. Jeg vil blive en ligeværdig partner
   Jeg vil være en samarbejdspartner, ikke bare en leverandør. Jeg vil hjælpe med at gennemføre innovative løsninger og ikke bare beholde status quo. Jeg vil levere, og investere i at vi har de mest talentfulde konsulenter – der kan hjælpe mine klienter med at tage outsourcing fra et taktisk til et strategisk niveau.
3. Jeg vil dele min viden
   Jeg vil dele viden om best practises, gode værktøjer og processer som fungerer, på tværs at klienter. Jeg vil ikke lade gode løsninger gå til spilde, men sikre at de nye og effektive måder at gøre tingene på bliver delt blandt alle mine klienter.
4. Jeg vil sige hvad jeg mener
   Jeg vil lade PowerPointen og de indforståede termer blive liggende i tasken. Og istedet tale i et forståeligt sprog med mine klienter. Jeg vil være direkte, om det så handler omkring outsourcing, nødvendige forandringer eller afskedigelser.
5. Jeg vil undgå dårlige relationer
   Jeg vil sørge for at aftalen er rigtig for begge parter. Og gå væk fra kunder, der kun forstår prisen. De virkelige gevinster kommer igennem at skabe innovation og værdi, og ikke bare billig arbejdskraft – med pressede marginer, der i sidste ende vil skuffe.
6. Jeg vil være ærlig om mine mangler
   Der kan være fristende at sige at alt kan lade sig gøre. Jeg vil sige tingene som de er. Jeg vil være ærlig over for nye klienter fra dag 1 – selvom det måske betyder, jeg taber forretningen. Jeg vil give realistiske forventninger – selvom det måske ikke lige er det ønskede svar.

Hvis du fornylig har været forbi Københavns lufthavn, har du måske lagt mærke til der er parkeret en indisk taxa.

Det er Emirates som en del af deres markedsføring har placeret en indisk taxi, hvorfra det brager ud med indisk Bollywood musik. Dette er for at signalere selskabets styrke i det indiske marked, hvor Emirates i øjeblikket flyver til 10 destinationer, hvilket gør dem til det stærkeste udenlandske selskab på Indien.

Så der er mange muligheder for at besøge Indien, og her i vintertiden er der alle mulige gode grunde til at tage nogle dage ud i solen og varmen..!

For at få høj effektivitet og produktivitet i dine outsourcing opgaver – skal der være 3 ting tilstede: kompetente udviklere, processer og værktøjer.

Vi har gode erfaring med værktøjer som f.eks. Jira, TFS, GIT og Bugzilla. Så det er ikke overraskende at se dem på nedenstående liste, over de mest anvendte værktøjer. Firmaet BestVendor har spurgt 500 udviklere verden over, der arbejder i virksomheder med mindre end 100 ansatte, om hvilke værktøjer de anvender.

Jeg kender ikke til projektstyrings værktøjet, Pivotal Tracker – men glæder mig til at kigge nærmere på det. Det ser interessant ud, både i forhold til udbredelse og et hurtigt kig på deres hjemmeside.

Og også dejligt at se, at værktøjerne begynder at arbejder bedre sammen, og det er nemt at tilføje add-on løsninger, der dækker specielle behov.

Outsourcing behøver ikke være svært, og følger du nogle simple, enkle guidelines er det nemt at få succes med det. Jeg vil i denne og efterfølgende blog indlæg komme ind på de 5 (efter min erfaring) mest værdifulde områder, du skal have styr på.

1. Strategi
Det første skridt på vejen til et vellykket outsourcing setup er at formulere din outsourcing strategi. Og måden at gøre det på er at besvare en række centrale spørgsmål. Hvad vil du have ud af outsourcingen? Er det bare et spørgsmål om at reducere omkostninger og antallet af egne medarbejdere? Eller vil du benytte outsourcingen til at gøre din virksomhed mere flexibel, få adgang til ny teknologi og viden eller noget helt tredje?

Ofte kan der være flere interessegrupper på ledelsesniveau der kolliderer. Så du skal være klar til at omstrukturere internt og ændre dine processer for at opnå målene. Det kan næsten ikke undgå at berøre dine medarbejdere – så klar og ærlig kommunikation er af afgørende betydning.

Meld åbent ud omkring planerne for outsourcing, og hvordan du forventer det vil påvirke jeres organisation. Og værd klar til at bakke op omkring implementeringen af outsourcingen.

Du vil garanteret til tider blive mødt af modstand fra dele af din organisation, med argumenter om at outsourcing er vanskelligt og kvaliteten er dårlig. Istedet for at give op, og gå tilbage til den tidligere måde at gøre tingene på – så se det som en helt naturlig del af forandringsprocessen.

“Failure is Not an Option!”

Jeg elsker en af mine klienters holding til det, og tror tilstadighed at han bærer en stor del af æren for at hans organisation fik succes med outsourcingen. Han har gentagne gange udbasuneret “Failure is Not an Option”, når han blev mødt med modstand fra hans organisation. “Vi har taget et strategisk valg om at outsource, så få det til at virke!”

Og når vi nu er ved den organisatoriske del af det, så sørg for, som en del af din strategiske plan, at identificere en person som ejer resultatet for outsourcingen. Hvem skal stå for at implementere det i dagligdagen – og hvis bonus er afhængig af at outsourcingen fungerer? Med et klart ejerskab for outsourcingen, sikrer du at du har en problemknuser og indpisker, som hele tiden sørger for at processer og metoder bliver forandret, udviklet og implementeret.